顧客滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨,環(huán)測(cè)力求以?xún)?yōu)質(zhì)的品質(zhì),最、周到、快捷的服務(wù),使每一位用戶(hù)滿(mǎn)意。以用戶(hù)的需求為指示、以用戶(hù)的滿(mǎn)意為快樂(lè)、 環(huán)測(cè)隨時(shí)恭候您的大駕!
售前服務(wù)

環(huán)測(cè)為您提供優(yōu)質(zhì)貼心的售前咨詢(xún),網(wǎng)頁(yè)、郵箱、電話(huà)均是您的咨詢(xún)通道,無(wú)能您使用哪一種方式,我們都將第一時(shí)間全面細(xì)心的為您解答你所想要了解的一切問(wèn)題。
售后服務(wù)

安裝培訓(xùn):我公司專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)進(jìn)行設(shè)備的免費(fèi)安裝調(diào)試,將針對(duì)客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備操作、保養(yǎng)、維修和編程方面的培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):如客戶(hù)遇到人員流失或技術(shù)限制,我公司提供技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
維修服務(wù):設(shè)備安裝調(diào)試完成后,在保質(zhì)期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞,本公司將負(fù)責(zé)采取必要的補(bǔ)救措施,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需要和維護(hù)客戶(hù)的消費(fèi)權(quán)益。如已出質(zhì)保期,設(shè)備出現(xiàn)故障,根據(jù)設(shè)備故障問(wèn)題大小,環(huán)測(cè)同樣會(huì)派工程師到廠(chǎng)維修,或設(shè)備返廠(chǎng)維修進(jìn)行相關(guān)有償服務(wù)。
備件更換:環(huán)測(cè)有備件倉(cāng)庫(kù),保證充足的備件更換及供應(yīng)服務(wù)。
定期回訪(fǎng):“一日為客戶(hù),終身為客戶(hù)”,環(huán)測(cè)為用戶(hù)建立了健全的服務(wù)檔案,定期回訪(fǎng),提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持和使用指導(dǎo)服務(wù)。
迅速回應(yīng)

環(huán)測(cè)設(shè)有客戶(hù)服務(wù)中心,專(zhuān)職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢(xún)、投訴、維護(hù)及緊急服務(wù),我公司承諾,對(duì)客戶(hù)的電話(huà),我方1小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)派出人員(特殊情況如法定假日等除外)。